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流量不見(jiàn)了，2017年靠什么來(lái)挽救營(yíng)銷(xiāo)困局？(6)

發(fā)布時(shí)間：2017.02.02 瀏覽: 次

結(jié)語(yǔ)

在流量緊缺的成熟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量思維已經(jīng)不再適用。通過(guò)“客戶(hù)終身價(jià)值”理念來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是2017年企業(yè)謀求生存的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。把握兩個(gè)關(guān)鍵：

1.打造品牌，橫向延伸客戶(hù)價(jià)值；

2.捕捉多層需求，縱向延伸客戶(hù)的價(jià)值。+++

中國(guó)企業(yè)在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)雖然只經(jīng)歷了短短幾年，卻已經(jīng)有了多種多樣的創(chuàng)新嘗試，創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖整合、病毒視頻、O2O、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等等，其中有與數(shù)字創(chuàng)意的整合營(yíng)銷(xiāo)也不乏獨(dú)立的社會(huì)化創(chuàng)新。然而，投資回報(bào)率依然是亟待解決的問(wèn)題。

　　社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比的評(píng)估一直是備受爭(zhēng)議的事情，要么是簡(jiǎn)單論，單一衡量粉絲數(shù)量或者銷(xiāo)售額，要么干脆說(shuō)不可衡量對(duì)其不管不問(wèn)，可到底社交媒體為企業(yè)品牌帶來(lái)什么樣的效果呢？

本文以微信和微博這兩大社會(huì)化媒體為例，通過(guò)數(shù)據(jù)和觀(guān)點(diǎn)，就社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)效率和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化略作探討。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)的困局

　　一直以來(lái)，微信公眾號(hào)被認(rèn)為是微信營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。但今天，微信生態(tài)面臨的是內(nèi)容在數(shù)量上的嚴(yán)重泛濫。一個(gè)顯而易見(jiàn)的參考標(biāo)準(zhǔn)是，去年6月份公眾號(hào)數(shù)量達(dá)到800萬(wàn)并且以每天1.5萬(wàn)的速度瘋狂增加，時(shí)至今日，總數(shù)早已突破千萬(wàn)。

　　平均130人一個(gè)公眾號(hào)的細(xì)思極恐背后，是公眾號(hào)紅利期已逝、運(yùn)營(yíng)者生存形勢(shì)兩極分化的態(tài)勢(shì)。早期成功的百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)別大號(hào)，早已賺得缽滿(mǎn)盆溢。而后期起步的賬號(hào)，除非有極其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，例如“一條”，或者不計(jì)成本的推廣投入，否則極難實(shí)現(xiàn)突破。

　　根據(jù)新榜（newrank.cn）監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，微信公眾號(hào)的打開(kāi)率在持續(xù)下滑，點(diǎn)贊率也在逐漸降低。一方面，用戶(hù)雖然仍在不斷訂閱各種公眾號(hào)，但是由于精力限制，并沒(méi)有充足時(shí)間每天逐個(gè)查看。另一方面，微信用戶(hù)更習(xí)慣于在朋友圈閱讀他人分享的文章，這就導(dǎo)致“馬太效應(yīng)”，好者越好，壞者越壞。