一般情況下,一位女孩子一年至少消費(fèi)燙染服務(wù)2到3次,燙染兩項(xiàng)平均算400元一次,一年下來3次的話就是1200元的消費(fèi)。如果她每個月再來A發(fā)廊洗3次頭呢,一年下來就是36次洗頭,算20塊錢一次洗頭的消費(fèi),光洗頭這一塊又是720元。
假如說這位客人對A發(fā)廊的技術(shù)和服務(wù)非常滿意,那就意味著她還會購買其它的一些配套產(chǎn)品,一年下來洗發(fā)水、倒膜、造型品等等這些算她消費(fèi)500塊錢左右。
240元剪發(fā)、1200元燙染、720元洗頭、500元外賣,這幾項(xiàng)加起來一共就是2660元。也就是說,這個客人對于我們來說,她一年的終身價值就是2660元。
“客戶終身價值”思維就是為解決流量跑光問題而生的。引用美國曾經(jīng)發(fā)生過的一個商業(yè)案例:
以前,美國主機(jī)這個行業(yè)競爭非常厲害,各大域名主機(jī)提供商主要是通過聯(lián)署營銷方式進(jìn)行推廣,但是奇怪的是,這些主機(jī)商給的傭金超過了產(chǎn)品銷售價格。IX webhosting這家美國主提供商,他們熱賣的一款主機(jī)是無限空間無限流量的,另外贈送15個獨(dú)立IP,3個國際域名,可以放多個網(wǎng)站,還贈送一百多美元adwords廣告優(yōu)惠卷等等。價格非常低,每月僅需7.95美元,也就是一年只需要95.4美元,可令人詫異的是,他們給聯(lián)署營銷商的傭金竟然高達(dá)95美元。
如果按照常規(guī)的思維計(jì)算,他們肯定賠錢,因?yàn)橘u95美元的產(chǎn)品,把傭金都給了聯(lián)盟推廣,同時自己還要提供那么多獨(dú)立IP和國際域名。但事實(shí)上IX webhostin做到行業(yè)前幾名的,他們肯定賺錢。 |
流量不見了,2017年靠什么來挽救營銷困局?(4)
發(fā)布時間:2017.02.02 瀏覽:
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