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如何做一份具有不可替代價值的產(chǎn)品運(yùn)營分析？

發(fā)布時間：2016.12.21 瀏覽: 次

要做好一份對運(yùn)營有借鑒意義的競品分析并非易事，既要知其然，也要探究其所以然。今天來梳理做一份具有不可替代價值的產(chǎn)品分析的思路和要點。

競品分析狹義上是指所處行業(yè)的競爭對手的分析和持續(xù)追蹤，根據(jù)不同的分析目的，所涉及到的基本面、資料維度和數(shù)據(jù)深度，都有所不同。

要做好一份對運(yùn)營有借鑒意義的競品分析并非易事，既要知其然，也要探究其所以然。今天來梳理做一份具有不可替代價值的競品分析的思路和要點。

目標(biāo)和邏輯意識

通常做競品分析是針對行業(yè)的幾款TOP產(chǎn)品來進(jìn)行，而不會針對長尾。即使剛?cè)胄校?jīng)過15分鐘的信息搜索也很容易判定TOP產(chǎn)品的歸屬。

在做競品分析的時候，最容易陷入的是只陳列產(chǎn)品和運(yùn)營結(jié)果的事實，譬如競品的產(chǎn)品框架圖、公開的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模塊、公開的報道數(shù)據(jù)等。貌似羅列了競品的基本面信息，如果為了增長見識尚可理解，難度也不高，只是看誰細(xì)致有耐心，但實則沒有太多運(yùn)營上的指導(dǎo)意義。

有一個主觀的價值評判標(biāo)準(zhǔn)，競品分析制作的人員可替代性，決定了這份競品分析的價值。

在實際工作中，除了特別早期的全面調(diào)研外，其實很少需要過于全面的競品分析。道理很簡單，項目啟動前產(chǎn)品的設(shè)計、運(yùn)營框架的搭建、以及商業(yè)模式的設(shè)想，肯定已經(jīng)做過核心競品的全面分析了。

做競品分析是基于非常現(xiàn)實的目的，說幾個常見的分析訴求：

1、產(chǎn)品自增長數(shù)據(jù)一般，分析下競品的推廣和增長渠道，費用、比例和效果如何，以便指導(dǎo)跟進(jìn)；

2、競品的核心業(yè)務(wù)參數(shù)分析，比如補(bǔ)貼、傭金比例，找出變動的趨勢和規(guī)律，并試圖分析變動的決策原因；

3、競品當(dāng)前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何，如何追趕；

4、競品上線了新的業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)的目的、操作模式和數(shù)據(jù)如何；

5、商家拓展推進(jìn)困難，競品是如何執(zhí)行的，效果如何。

在做競品分析之前，我們不僅要明確目的，也要學(xué)會質(zhì)疑目的的有效性，而非被動接受分析指令。當(dāng)你很渴望知道某一項結(jié)果的背后原因、數(shù)據(jù)時，你會從始至終知道你要找什么信息，要推理什么結(jié)論。這樣最后的分析才能有運(yùn)營價值，避免變成一紙任務(wù)。

那么，信息搜集之上，必有邏輯。數(shù)據(jù)之間的邏輯、業(yè)務(wù)之間的邏輯、執(zhí)行的邏輯等等，既要熟悉，也要運(yùn)用到基于目的的分析之中。