一、為什么這個時代大家都在玩兒社群？
我覺得玩社群的原因主要有三個：第一，可以解決流量問題。第二，可以解決品牌問題。第三，是危機給我們帶來的新機會。怎么理解這三方面的原因呢？我一直都覺得社群是解決移動端流量碎片化的一個很重要的工具或者是方案，所以這又叫做流量的解決方案，是社群給我們帶來的一個紅利。第二，在目前這個階段里面，社群和PR幾乎已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)公司的標配，公關(guān)是品牌的一把尖刀，社群可以為品牌的建設(shè)和發(fā)展提供群眾的基礎(chǔ)。第三，危機與機會并存。目前整個互聯(lián)網(wǎng)方面的社群大多屬于草創(chuàng)的階段，有很多現(xiàn)實的問題，比如社群本身比較松散，變現(xiàn)比較難，運營起來比較麻煩等等，所以說這些問題恰恰是給一些職業(yè)的玩家提供了一次難得的機會。總結(jié)來講就是這三方面的原因?qū)е铝舜笈巳プ錾缛骸?/span>
二、社群概念：不等同于粉絲經(jīng)濟
關(guān)于社群的概念問題，我希望從這四個方面給大家進行分享。
第一，社群本身的定義問題我認為是社會學(xué)家需要關(guān)心的問題，而對于我們創(chuàng)業(yè)者來講，我們更關(guān)心的是實踐以及它所帶來的價值。
第二，我對社群方面有三方面的理解。1、我們認為社群不等于微信群，微信群僅僅是社群的一個平臺；2、社群沒有大咖；3、社群經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟之間有很大的區(qū)別和聯(lián)系。社群沒有大咖，這個是無可厚非的，因為目前很多人，特別是互聯(lián)網(wǎng)方面的從事人員，我覺得普遍性處于一種浮躁的狀態(tài)中，仍在探索階段。粉絲經(jīng)濟和社群經(jīng)濟本身的區(qū)別和聯(lián)系是什么呢？粉絲經(jīng)濟是單個中心，而社群經(jīng)濟玩的是多中心，所以它們兩個有天然的區(qū)別，又有一定的聯(lián)系。
第三，玩社群不能進行攀比，我們要把自己的精力放在社群價值的創(chuàng)造上，而不是攀比我這個社群比別的社群多么牛逼、多么強大。
社群具有三層價值，也就是我經(jīng)常講的社群三層價值鏈。第一層價值叫做渠道，這個渠道包含了三種，溝通的渠道、傳播的渠道和銷售的渠道，像我們本身創(chuàng)業(yè)的項目就是我們要把社群當成一個渠道，然后進行轉(zhuǎn)化。社群的第二層價值鏈叫做平臺，我們通過社群可以實現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化，實現(xiàn)多中心的裂變。再往上一個層級叫做社群的生態(tài)價值，就是通過社群我們可以實現(xiàn)資源整合、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的打通和布局，甚至可以通過社群來碰撞出一些新的商業(yè)模式來。我們都有遇到過這樣的案例，不少的朋友玩社群，幾個人在一起做了一家公司，生意還不錯，這就是一個生態(tài)價值的體現(xiàn)。
三、社群變現(xiàn)：細分用戶，打造社群產(chǎn)品
社群的外延其實是很大的，嚴格來講社群是一個社會化的組織，應(yīng)該上升到一個非常高的高度。但從創(chuàng)業(yè)者角度來看，社群是需要變現(xiàn)的。首先，創(chuàng)業(yè)者投入了很多，那么基于商業(yè)倫理本身，既然有了投入，這種投入包括了金錢的投入、時間的投入，理所應(yīng)當就應(yīng)該有所回報。其次，承受政治風險問題。我們?nèi)ツ陞⑴c社群組織的時候，特別是在線下做社群聚會活動的時候，發(fā)現(xiàn)當我們達到一定的人數(shù)和規(guī)模之后，頻繁地做一些不變現(xiàn)的活動之后，包括政府他們也會參與進來。去年我們就遇到了派出所守在我們場地門口進行身份的驗證、活動報批非常困難等問題。這就告訴我們，如果玩社群不變現(xiàn)的話，就意味著要承受類似的政治風險。
但是目前社群變現(xiàn)是比較難的，那么難在什么地方呢？是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>
四點原因：1、某些社群是不具備變現(xiàn)基因。2、社群里面缺少一些好的產(chǎn)品，而且不是說任何一樣不錯的產(chǎn)品拿到群里面都可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們需要生產(chǎn)出一些具備社群基因的好的產(chǎn)品。3、粉絲本身不精準，很多群里面各色人都有，男女老少，各種職業(yè)、各種興趣愛好、各種地域的人全部搞在一起，不夠精細精準，而當一個社群不具備垂直性的時候，再做落地變現(xiàn)的時候就非常難了。4、很多人不懂得玩社群營銷，社群營銷本質(zhì)是一種場景化的營銷，需要通過話題的方式來產(chǎn)生購買的氛圍，懂得這些的人目前來看不多。
基于上面的原因如何各個擊破呢？
首先，一開始做社群的時候，就要植入變現(xiàn)的基因。一開始就告訴用戶，我們未來要做產(chǎn)品，大家做好心理準備，如果想加入來，想享受到超高性價比的產(chǎn)品，那么你就可以來參與，否則的話你可以退出。
其次，打造社群的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括了產(chǎn)品的功能性、趣味性以及傳播的趣味性、文案設(shè)計的趣味性。
再次，要確定我們的粉絲畫像，到底是什么樣的年齡結(jié)構(gòu)，什么樣的性別結(jié)構(gòu)，什么樣的收入結(jié)構(gòu)，什么樣的職業(yè)結(jié)構(gòu)。我們要做一個細分。
最后，要做一些場景式的營銷，比如創(chuàng)造一系列話題，提供一系列服務(wù)，創(chuàng)造變現(xiàn)的場景。 |
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關(guān)于社群玩兒法，這一篇就夠了！
發(fā)布時間：2015.08.25 瀏覽:
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