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輕松破解網(wǎng)紅流量的秘密，不得不看的干貨！(5)

發(fā)布時間：2016.12.30 瀏覽: 次

4、發(fā)貨提醒

早上下的訂單，下午2點(diǎn)就來催單的有木有？？應(yīng)該每一個掌柜都有遇到過吧！買家剛剛下單的產(chǎn)品恨不得馬上就拿到產(chǎn)品。對于自己發(fā)貨的小伙伴，可以馬上把快遞單號填寫上點(diǎn)擊發(fā)貨，這個時候買家只要登錄淘寶網(wǎng)就可以收到發(fā)貨的提醒，在這里條件好一點(diǎn)的賣家建議自己以短信的方式告知買家已經(jīng)發(fā)貨。

這樣可以讓買家主動收到消息，并且以搞笑的方式通知，提升買家的購物體驗(yàn)，提升買家對店鋪的好營銷。

5、到貨提醒

別小看幾個小小的短信哦。有的時候買家會忘記自己買過什么產(chǎn)品，我們產(chǎn)品到了當(dāng)?shù)氐臅r候，就可以用短信方式通知對方今天產(chǎn)品到達(dá)了，要保持電話通暢哦，（搞怪形式）。這個時候買家感覺到有一點(diǎn)點(diǎn)的小感動、小驚喜哦！或許就這幾個小小的短信服務(wù)，買家會快速的給掌柜們五星好評的哦！

6、使用中回訪

產(chǎn)品買家已經(jīng)簽收幾天了，這個時候可以旺旺形式或者電話形式回訪，咨詢產(chǎn)品使用的效果，以及聽取對方的意見。這樣一來不僅讓買家覺得我們認(rèn)真的服務(wù)還讓買家對我們的產(chǎn)品更加信任。

7、旺旺分組

對于購買不同產(chǎn)品或者咨詢過商品的人建議主動加對方為好友。下次就可以針對性且精準(zhǔn)的做營銷。

8、會員制度

以前很多人抱怨為什么只有4鉆才可以設(shè)置會員卡，在聚星臺----會員運(yùn)營就可以設(shè)置！如下圖：