三、權(quán)重成交法
1、主要分3天完成,分別為:搜索貨比,貨比收藏,收藏瀏覽貨比,購物車貨比成交。
先搜索大詞,找出價(jià)格區(qū)間,風(fēng)格和自己產(chǎn)品相似的人氣寶貝,進(jìn)行深度瀏覽,收藏。
再核心詞搜索同價(jià)位,同風(fēng)格的相似寶貝再次進(jìn)行深度瀏覽,再收藏。
再搜索長尾詞,卡條件什么都可以,找出自己的產(chǎn)品出來,一樣的深度瀏覽收藏。
2、第二天在收藏夾中再次對這3個(gè)款式進(jìn)行瀏覽,再選其中貨比的1個(gè)產(chǎn)品和你的產(chǎn)品一起放入購物車。第三天從購物車中直接成交,也可以假聊后成交,最后2個(gè)店鋪都有假聊,問的問題一樣,先全部問完貨比的店鋪,再問自己的店鋪。
3、評(píng)價(jià)由自己準(zhǔn)備,找出競爭對手評(píng)價(jià)中的大眾印象造句,大約200字左右;蛘哒页鰧Ψ降娜秉c(diǎn)寫成自己的優(yōu)點(diǎn),再加買家秀,7-15天的時(shí)間評(píng)價(jià),當(dāng)然這評(píng)價(jià)時(shí)間由買家自己定也可以。
記住一個(gè)點(diǎn),這個(gè)當(dāng)中你做的時(shí)候最好找到自己相對應(yīng)的標(biāo)簽,在這里選取的是老客戶,所以會(huì)著重講解這一塊。
老客戶這個(gè)詞對于每個(gè)掌柜來說是最熟悉的陌生人,雖然都知道老客戶的重要性,但是沒有幾個(gè)可以堅(jiān)持下來,還有一部分是根本不懂如何去維護(hù)老客戶,如何自建粉絲經(jīng)濟(jì)體系。下面我們就來說下掌柜們?nèi)绾巫越ǚ劢z經(jīng)濟(jì)。
四、吸粉
想要建立粉絲經(jīng)濟(jì)并非一件容易的事情,但也不是一件很難的事情,只要認(rèn)真去做、堅(jiān)持在做,不跟網(wǎng)紅比,至少我們一個(gè)新款上架起步要快別人一步。
很多掌柜認(rèn)為只要在我店鋪里面購買過的才叫老客戶,這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,購買過的我們可以稱為會(huì)員,只要來到我們店鋪的客戶我們都應(yīng)該理解為老客戶。下面講下吸粉的幾個(gè)點(diǎn)。
1、店鋪風(fēng)格
一個(gè)買家進(jìn)到我們店鋪,是被我們產(chǎn)品的主圖所吸引,要是客戶對于產(chǎn)品哪里不滿意就會(huì)流失,再次進(jìn)入到我們店鋪不知道要過多久,所以除了商品本身,我們店鋪的門面也應(yīng)該要吸引用戶,給用戶一種別具一格、別開生面感覺,在對我們店鋪不熟悉的時(shí)候,往往人會(huì)從第一印象來判定眼前的事物。所以店鋪的裝修一定要跟產(chǎn)品形成統(tǒng)一的風(fēng)格、調(diào)性。
2、旺旺風(fēng)格
相信很多人在淘寶購物的時(shí)候都會(huì)經(jīng)常看到有些店鋪有很多的客服。客服的名字也比較統(tǒng)一。記得有一次在網(wǎng)上買籃球,那家店鋪的客服取得名字非常有意思,‘小飛俠’ ‘大鯊魚’等名稱,對于一個(gè)喜愛籃球的人來說無疑會(huì)對這個(gè)店鋪產(chǎn)生好感,不容易忘記。
3、聊天風(fēng)格
作為一個(gè)合格的客服必須具備實(shí)時(shí)的應(yīng)變能力,必須清楚的知道產(chǎn)品的人群。買籃球跟店鋪客服聊天,客服基本很少說到關(guān)于 價(jià)格 或者產(chǎn)品上面,先是跟我聊到最近球賽的狀況,然后聊到喜歡的球星,最后不知不覺就下單了,感覺非常的愉悅,因?yàn)橛终业揭粋(gè)跟我一樣喜歡籃球的人。 |
輕松破解網(wǎng)紅流量的秘密,不得不看的干貨!(4)
發(fā)布時(shí)間:2016.12.30 瀏覽:
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