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主動出擊
1、頁面描述
在平臺有活動時，賣家就要主動出擊，讓訂單增多。及時更新詳情頁面的描述，告訴客戶有什么活動，產(chǎn)品的價格是多少，通過明顯的圖片引導(dǎo)客戶。要注意的是，由于這些調(diào)整通過自定義模板進(jìn)行，而自定義模板并不是及時更新，所以賣家在進(jìn)行更新時要提前24小時進(jìn)行。
2、優(yōu)惠券營銷
優(yōu)惠券定價多少合適，需要賣家通過參考后臺的客單價和平時訂單數(shù)據(jù)確定。而在設(shè)置定向優(yōu)惠券中，“所有加入購物車客戶”、“所有加Wish List客戶”要根據(jù)實(shí)際情況來選擇，針對性的發(fā)放。
3、客戶未付款如何促進(jìn)成交
遇到客戶未付款的情況，賣家不能干等著，而主動分析原因，促成交易。
如果是由于價格導(dǎo)致客戶未付款。賣家要及時發(fā)留言給客戶，告訴客戶價格及發(fā)貨時間。也可以調(diào)整價格（只調(diào)0.01），這是利用價格變更的消息提醒告知客戶賣家的信息。
如果是對產(chǎn)品有疑問，不能及時聯(lián)系賣家又或者運(yùn)輸問題、付款方面存在問題。這就要主動聯(lián)系客戶，給客戶留言，為客戶解答疑惑。
當(dāng)然，如果客戶找到了價格更優(yōu)惠相同產(chǎn)品。就不能強(qiáng)迫客戶購買店鋪產(chǎn)品了。這時候，賣家就要去了解客戶選擇另一家店鋪的原因，對自己的經(jīng)營做出合理的調(diào)整。
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如何讓寶貝轉(zhuǎn)化率提升90% 【干貨】(5)
發(fā)布時間：2015.07.25 瀏覽:
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