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我的反思
之后的半個月，我每天都在思考我到底輸在哪些地方。
1.性格自大，不會虛心、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。
由于自己讀大學(xué)時曾經(jīng)是所謂的校園牛人，所以對自己的能力極度自信，在沒有了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境的情況下，貿(mào)然以為自己懂電商行業(yè)。其實(shí)，在大學(xué)時代，我只是看了一些華麗的東西，沒有系統(tǒng)地扎在某個領(lǐng)域深入研究，眼高手低，結(jié)果只有黯然收場。
2.缺乏電商經(jīng)驗(yàn)，毫無規(guī)劃。
我一開始應(yīng)該先了解電商行業(yè)，尤其是要學(xué)習(xí)小電商創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)。但我托大了，一開始就做了一個所謂的商城，其實(shí)我應(yīng)該先從淘寶店做起。我好大喜功的毛病不僅耗費(fèi)掉了大量資金，更重要的是使投資人逐漸失去了對我的信任和信心。剛開始其實(shí)最重要的是想辦法讓投資人信任自己。另外，我應(yīng)該先把業(yè)務(wù)做起來了再招聘，而不是業(yè)務(wù)還沒開張人就招來五六個。
3.不擅長與投資人溝通。
我后來看電視劇《袁崇煥》，明白了自己跟何總之間的問題在哪了：盲目托大，跟老板許下了一個不切實(shí)際的目標(biāo)。傳統(tǒng)行業(yè)的老板和真正的VC不一樣，他們更希望快速看到成果。
4.忽視了生存第一。
創(chuàng)業(yè)一開始應(yīng)該什么賺錢做什么，活下來最重要。不懂的時候，我應(yīng)該找一個做得好的公司，模仿再創(chuàng)新，而不是開始就想著定位、創(chuàng)新這些大道理。
5.找了不靠譜的合伙人和團(tuán)隊(duì)。
在自己什么都不懂的情況下，和一個自己不了解的投資人一起創(chuàng)業(yè)，另外我找來的搭檔其實(shí)什么也不懂，這很致命。
點(diǎn)評：
創(chuàng)業(yè)不等同于“從零開始”，除了資金之外，仍然需要大量的積累、對行業(yè)的熟悉、商業(yè)規(guī)則的了解、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)知、客戶需求的把握以及自身提供價值的定位，這些都是創(chuàng)業(yè)之前必須做的功課。從小K的經(jīng)歷來看，表層失敗的原因可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。
1.在完全陌生的行業(yè)里創(chuàng)業(yè)。
小K被動地進(jìn)入服裝電商，但既對電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律不了解，也對服裝的上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及營銷模式不熟悉。摸著石頭過河的狀態(tài)往往意味著要先交一大筆學(xué)費(fèi)。如果小K在創(chuàng)業(yè)之前，先到服裝類電商企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)一段時間，熟悉了服裝類電商的營運(yùn)模式并掌握關(guān)鍵成功領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)后，再創(chuàng)業(yè)應(yīng)有更大的機(jī)會。
2.缺乏理性的創(chuàng)業(yè)路線。
小K沒有考慮創(chuàng)業(yè)初期最容易出效果且風(fēng)險相對可控的平臺網(wǎng)店策略，而是托大地選擇直接開設(shè)自己的商城。在無流量基礎(chǔ)、無轉(zhuǎn)換經(jīng)驗(yàn)、無品牌影響并且缺乏核心技術(shù)的情況下，開設(shè)獨(dú)立B2C商城除了燒錢以外看不到任何成功的希望。而事實(shí)證明，即便是有良好品牌形象的傳統(tǒng)大型企業(yè)，直接選擇開設(shè)B2C商城也是失敗的結(jié)果居多。如果小K在開始的時候，能夠控制自己貪大求快的欲望，謹(jǐn)慎地在電商平臺上開設(shè)普通店鋪，慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)、流量以及客戶口碑，也許還有成功的機(jī)會。
3.缺乏和投資人的有效溝通。
從案例的發(fā)展過程來看，投資人并非不靠譜。相反，除了缺乏電商經(jīng)驗(yàn)之外，投資人對應(yīng)新業(yè)務(wù)運(yùn)營以及風(fēng)險控制有著較深的理解。小K的問題在于，沒有與投資人在發(fā)展路線、運(yùn)營方式、資源投入以及早期目標(biāo)上進(jìn)行有效溝通，也沒有達(dá)成一致意見，最終導(dǎo)致在業(yè)務(wù)開展不利時出現(xiàn)較大分歧，進(jìn)而為創(chuàng)業(yè)失敗埋下伏筆。
深入來講，這是一個典型的以產(chǎn)品開發(fā)為導(dǎo)向，最終走向失敗的案例。一個公司的成功首先要以客戶開發(fā)為核心。當(dāng)你根本不知道你的客戶在哪里、客戶需求是什么時，根本談不上往后怎么走。
當(dāng)投資人決定要做電商的時候，這只是產(chǎn)生了一個粗淺的新的銷售渠道的想法而已。它離用戶和需求都還有很遠(yuǎn)的距離，更談不上商業(yè)計(jì)劃了。
相信小K自己到現(xiàn)在也沒有真正意識到他自身的問題。他自身的問題不在于他多么沒有經(jīng)驗(yàn)，也不在于他的團(tuán)隊(duì)多么弱，更不在于他的自大性格和溝通能力，而在于他對客戶發(fā)展方式的無視。
即使是如今發(fā)展和需求依然迅猛的豪車市場都不能無視這個真理，就像在國內(nèi)豪車市場處于壟斷地位的寶馬為了應(yīng)對消費(fèi)者年輕化，都不得不改走運(yùn)動化年輕化路線；就像進(jìn)口克萊斯勒300C 3.0L針對新一代注重自我表達(dá)和品質(zhì)的創(chuàng)富精英，走的是“不趨同自潮流”的個性化、品質(zhì)化道路。所以，即使你參考一個“對標(biāo)選手”，做出了自己的產(chǎn)品，你也不會理解核心是什么;因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒有“靈魂”;即使你的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，在客戶需求上大家也都需要抱有最虔誠的敬畏感;即使你的溝通說服能力和銷售能力超強(qiáng)，在洞察客戶在網(wǎng)站或產(chǎn)品使用時的任何一個心理變化面前都不值一提。 |
一個失敗的電商創(chuàng)業(yè)故事(3)
發(fā)布時間：2016.12.29 瀏覽:
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文章標(biāo)題：一個失敗的電商創(chuàng)業(yè)故事(3)
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